Гарантии и возврат

Мы - настоящие выступающие музыканты, а подавляющее большинство наших клиентов - наши ученики. Поэтому мы всегда можем помочь с выбором и порекомендовать то, что действительно актуально.

Приобретая технику через BeginMusic, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный товар, на который распространяется гарантия от производителя.

Перед отправкой проверяем техническое состояние инструментов. В случае претензии к качеству или состоянию сделаем возврат за свой счёт.

Всё отлично, но товар не понравился?

В течение двух недель после получения заказа, вы можете вернуть или обменять товар если он вам не подошел.

Что-то сломалось?

В течение срока гарантии, если с товаром что-то случилось не по вашей вине, пишите - мы заберем товар на диагностику.

В случае обнаружения брака, мы бесплатно отремонтируем товар или заменим на новый.

Если поломка окажется из-за неправильного использования, у нас есть варианты что предложить для решения проблемы, - каждый случай индивидуальный.

Даже если срок гарантии прошел, не стесняйтесь написать нам. Мы не бросаем наших покупателей в беде и постараемся что-нибудь придумать. ;)